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Communities

Im Internet sagen die Leute, was die denken ohne ein Blatt vor den Mund zu nehmen. Unternehmen können dieses Verhalten nutzen, um ehrliche Kritik zu erhalten. Dafür kann eine „Community“ aufgebaut werden, also ein Netzwerk von Usern, die sich austauschen und helfen, Produkte, das Image oder Prozesse zu verbessern.

Aktualisiert am  16. Juli 2015